Akbanklının işi bankacılığın ötesine uzanıyor.

Bizi yakından tanıyarak yeteneklerini kullanabileceğin olasılıklar dünyasını keşfet.

Müşteri İlişkileri
Şube
Müşterilerimiz ile yüz yüze olduğumuz mekanlarımızı, yani şubelerimizi çok önemsiyoruz. Şubelerimizde görev alan müşteri ilişkileri ekibinin öncelikli hedefi banka amaç ve politikaları doğrultusunda müşterilere genel bankacılık hizmeti vermek, aynı zamanda pazarlama faaliyetlerinin çıktılarıyla da satış imkanlarını değerlendirmektir. Bununla birlikte günlük basit bankacılık işlemlerinden, kompleks danışmanlık işlemlerine varan kapsamlı bir hizmet verir. Teknolojik ve dijital çağı yakalayan aynı zamanda insan ilişkilerine dayalı, sosyal yönü güçlü kişiler için uygun bir çalışma ortamını sunarak bankacılık mesleğini pek çok farklı yönde deneyimleme imkanı sağlar. Kariyer hayallerini gerçekleşleştirme ve müşterilerin finansal ihtiyaçlarını anlayıp onları mutlu edebilme fırsatı tanır. Geniş şube network ağıyla ve sunduğu bankacılıkta yüzyüze hizmet imkanıyla özel bir kariyer seçeneği sunar.
Müşteri İletişim Merkezi
Günümüz bankacılığında müşterilerimizle sıklıkla buluştuğumuz noktalardan biri: Çağrı Merkezi. Bu alanda günlük basit bankacılık işlemlerinin yapılmasının yanı sıra, sorun yaşanan anlarda müşterinin yanında durmak, finansal ihtiyaçları konusunda onu bilgilendirmek ve yönlendirmek de çok önemlidir. Bu alanda çalışmak, hem bankacılık hizmetleri konusunda kapsamlı bilgi ve tecrübe sahibi olmayı hem de çözüme ulaştırdığımız her müşterinin mutluluğunu beraberinde getirir.
Satış Stratejisi
Satış stratejisi alanında, bireysel, birebir, özel, KOBİ,ticari veya kurumsal, farklı finansal ihtiyaçlara sahip tüm müşteri segmentlerimiz için dokunduğumuz her alanda, satış ve pazarlama stratejisi ve yaklaşımı konusunda analitik araçlar ve karar destek sistemleri kullanarak şube ağımızı, dijital kanallarımızı en doğru şekilde yönlendirmek için çalışırız. Pazarlama stratejileri doğrultusunda satış aksiyonlarının oluşturulması, satış koçluğu ve performans takibi, verdiğimiz hizmette en iyi müşteri deneyimini sunmaya yönelik tüm aksiyonlar bu alana girer. Bu açıdan satış stratejisi alanı, bankanın performansına yön veren kritik bir alan olarak değerli bir deneyim fırsatı sunar.