Müşteri İletişim Merkezi-Kariyerine Yeniden Başla

Müşteri İletişim Merkezi: Tam Zamanlı
Başvur
Müşteri İletişim Merkezi'nde ne yapıyoruz?

İşimiz, Akbank müşterilerinin taleplerini mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturmak. Müşteriler, Müşteri İletişim Merkezi aracılığıyla günün hangi saatinde olursa olsun bankacılık işlemlerini yapabiliyor, taleplerini, önerilerini bize ulaştırabiliyor. Akbank müşterileriyle her gün diyalog halinde olmak ve çözümün bir parçası olduğumuzu hissetmek, en büyük motivasyon kaynağımız.

image
Ayli Begüm Sayınta
Müşteri İletişim Merkezi Bb
Müşteri İletişim Yetkilisi ne iş yapar?
  • Bu pozisyon uzaktan çalışma kapsamında olup, lokasyon bağımsız çalışır
  • Müşterilerin çağrılarını yanıtlar ve kalite standartlarına uygun olarak hizmet verir
  • Müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirir
  • Müşterilerden gelen itiraz ve önerilere çözüm üretir
  • Kampanya ve ürünlerle ilgili bilgilendirir ve satışını yapar
  • Mevcut durumda uzaktan çalışma modeliyle çalışır
Aranan nitelikler nelerdir?
  • Kariyer yolculuklarına kaldıkları yerden devam etmek isteyen kadınlara, çalışma hayatına dönüş yolculuklarında bir fırsat yaratmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Müşteri İletişim Merkezimiz kariyerinde yeni bir başlangıç yapmak isteyenlerin başvurularını bekliyor
  • Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
  • Süreçteki tüm bilgilendirmeler sistemdeki mail adresleri üzerinden yapılacaktır

Biz Akbank’ta farklılıkları zenginliğimiz olarak görüyor ve destekliyoruz. Akbanklılar ve adaylarımız için benimsediğimiz çeşitlilik ve kapsayıcılık anlayışımızı ve işe alım manifestomuzu görmek için tıkla.