Bireysel KrediKartları Limit Yönetimi Yöneticisi

Ödeme Sistemleri: Tam Zamanlı: Hibrit Çalışma

Başvur

Bireysel Kredi Kartları Portföy Yönetimi Yöneticisi Ne İş Yapar?

Bireysel Kredi Kartı Üst Segment portföyünün uçtan uca yönetimi kapsamında ana sorumlu olarak aktif rol alır
Bireysel kredi kartı sahibi Üst Segment müşterilerimizin bankamız kredi kartları kullanımının artırılması ve bu portföyde derinleşme sağlanması amacı ile gerekli faaliyetleri yürütür
Üst segment kredi kartı portföy yönetimi ile ilgili tüm aktivitelerin, portföy segmentasyonu ve dinamiklerinin, hedef kitleli kampanyaların sürdürülmesini sağlar
Pazar payı hedefleri ve belirlenen kısa ve uzun vadeli hedeflere göre ciro artışı ve kart kullanımına yönelik tüm süreçleri yönetir
Kredi kartı bilinirliği ile kullanımının yaygınlaştırılması ve hedef kitleler için en etkin portföy yönetiminin yapılması kapsamında gerekli stratejilerin belirlenmesi ve hayata geçirilmesini sağlar Kampanya fizibilite ve faaliyetlerini yürütür, kampanya ve iletişim sonuçlarını ölçer ve değerlendirir
Pazarı ve rekabeti düzenli takip ederek trendlere göre süreç geliştirme ve yönetimi stratejilerini oluşturur Bankanın diğer iş birimleri ile koordine bir şekilde ürünlerin kullanımını etkileyebilecek çalışmaları takip eder
Bütçe ve hedef gerçekleşmelerini düzenli takip eder Ürünün gelir takibini, fiyatlama çalışmalarını ve fiyat değişikliklerini yasal mevzuat çerçevesinde yapar
Ürünlerle ilgili müşteri memnuniyetini artırıcı geliştirmeler yapar, süreçleri düzenler, kullanım kanallarını iyileştirir
Analitik bakış açısı ile ürüne, portföye ve takip edilen metriklerin performansına yönelik düzenli raporlama ve analizleri yapar
Kredi kartı ile ilgili pazarı, trendleri, müşteri memnuniyeti araştırma sonuçlarını, anketleri ve focus grup çalışma sonuçlarını düzenli takip eder

Hangi niteliklere sahip olmalı?

En az 5 yıl ve üzeri tecrübeli
Üniversitelerin Mühendislik, İşletme, İktisat, Matematik ve benzeri bölümlerinden mezun
Çok iyi derecede İngilizce bilen
Tercihen SAS / Business Objects kullanımında yetkin / SQL yazabilen

Çalışma Modeli Nasıldır?

Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri ofisten çalışır. Perşembe ve Cuma günleri uzaktan çalışır.

Biz Akbank’ta farklılıkları zenginliğimiz olarak görüyor ve destekliyoruz. Akbanklılar ve adaylarımız için benimsediğimiz çeşitlilik ve kapsayıcılık anlayışımızı ve işe alım manifestomuzu görmek için tıkla.